Häufige Probleme lösen

Prüfe zuerst, ob das Problem die Anmeldung, Berechtigungen oder eine bestimmte Handlung betrifft.

Der Anmeldelink ist abgelaufen

Fordere eine neue Nachricht an und verwende deren neuesten Link einmal. Prüfe Adresse und Spamordner. Zur Anmeldung.

Ein Menü oder Datensatz fehlt

Prüfe, ob Du das richtige Unternehmen geöffnet hast. Bitte dessen Verwaltung, Deine Rolle und Deinen Zugang zu prüfen. Rollen und Berechtigungen.

Das Speichern klappt nicht

Prüfe Pflichtfelder und die angezeigte Fehlermeldung. Sichere ungespeicherten Text, bevor Du die Seite neu lädst. Wenn eine andere Person den Datensatz geändert hat, öffne ihn erneut und vergleiche die Angaben vor dem Speichern.

Eine E-Mail lässt sich nicht senden

Kunden-E-Mail benötigt ein eingerichtetes Postfach. Bitte Deine Verwaltung, es zu prüfen. Ein weiterer Anmeldelink verbindet kein Kundenpostfach.

Weitere Hilfe erhalten

Sende Handlung, Zeitpunkt und sichtbare Meldung an den Support. Entferne Kundendaten aus Screenshots und füge keinen Anmeldelink bei.