E-Mail und Vorlagen nutzen

Anmelde- und Einladungsnachrichten sind vom E-Mail-Versand an Deine Kunden getrennt.

Dein Kundenpostfach prüfen

Wenn Dein Unternehmen Kunden-E-Mail eingerichtet hat, öffne mit der nötigen Berechtigung Einstellungen → E-Mail → Konten. Prüfe, welches Postfach verwendet wird und welche Empfangs- und Versandfunktionen Dein Unternehmen freigegeben hat.

Aus einem Datensatz schreiben

Wenn E-Mail verfügbar ist, öffne den passenden Interessenten oder Deal und wähle die E-Mail-Handlung. Prüfe Empfänger, Inhalt und Anhänge vor dem Versand.

Eine Vorlage wiederverwenden

Unter Einstellungen → E-Mail → Vorlagen verwaltest Du wiederkehrende Nachrichten innerhalb Deiner Berechtigungen. Prüfe jede Nachricht nach dem Einfügen einer Vorlage, damit sie zum tatsächlichen Empfänger passt.

Wenn der Versand nicht verfügbar ist

Bitte Deinen Unternehmensadministrator, die Postfachkonfiguration zu prüfen. Der Empfang eines Giver-Anmeldelinks bedeutet nicht, dass Dein Kundenpostfach verbunden ist. Gib kein privates Postfachpasswort in eine ungeprüfte Konfiguration ein.